So testen wir

Bezahlung & Geld-zurück-Garantie

Fast überall wird heutzutage eine Geld-zurück-Garantie angeboten. Oft wird dem Kunden das Gefühl vermittelt, dass es sehr einfach ist, den Kauf rückgängig zu machen. Doch leider gibt es immer wieder Fälle, in denen sich die Inanspruchnahme der Geld-zurück-Garantie als sehr kompliziert herausstellt. Oft wird unter Berufung auf das Kleingedruckte die Rückzahlung verweigert. Daher hängt die Geld-zurück-Garantie unweigerlich mit der Zahlungsmethode zusammen. Muss die Bestellung vorab per Überweisung oder Kreditkarte bezahlt werden, sinken die Chancen sein Geld im Falle eines Falles wieder zu sehen. Beim Lastschrift-Verfahren ist es zwar möglich die Abbuchung rückgängig zu machen, oft ist dieser Vorgang jedoch mit großem Aufwand und Kosten verbunden. Ist hingegen die Bezahlung per PayPal oder auf Rechnung möglich, kann der Käufer sein Geld sehr viel einfacher zurückholen und von seiner Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen.

Versand

Wie wird die Bestellung versendet und wie lange beträgt die Versanddauer? Sitzt der Anbieter im Ausland oder versendet innerhalb von Deutschland per günstiger Warensendung, kann es 1-3 Wochen dauern bis die Bestellung endlich angekommen ist. Unseriöse Unternehmen ziehen diese Zeit bereits von der Rückgabefrist ab, sodass dem Kunden oft nur wenige Tage bleiben um herauszufinden ob er mit dem Produkt zufrieden ist. Seriöse Anbieter bieten kostenlosen Versand an, versenden innerhalb weniger Stunden nach der Bestellung und nutzen Anbieter wie DHL, UPS oder Hermes. So ist sichergestellt, dass die Bestellung bereits nach 1-2 Werktage ankommt.

Erfahrungsberichte

Nichts ist aussagekräftiger als die Erfahrungen anderer Kunden mit dem Produkt. Die Glaubwürdigkeit von Bewertungsplattformen ist dabei ausschlaggebend. Wir recherchieren daher nach Amazon Rezensionen, GuteFrage.net Erfahrungen, eKomi.de Bewertungen sowie Produktbewertungen direkt im Shop. Viele Anbieter haben ein großes Netzwerk an Werbepartnern, die an den Verkäufen mitverdienen. Diese betreiben meistens eine Vielzahl an Websites mit besonders beschönigenden Erfahrungsberichten, die den Besucher zum Kauf verleiten sollen.

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